문의 접수 · 리서치 요청
AI 도입 관련 문의와 리서치 요청
도입 검토 중 막히는 지점이 있으면 문의로 남겨주시면 된다. 특정 솔루션에 대한 리서치 요청도 받는다. 필요한 내용과 상황을 적어주시면 확인 후 답변드린다.
어떤 문의를 받나
솔루션 비교 항목에 대한 질문, 특정 산업의 적용 사례 요청, 데이터 주권과 배포 형태 관련 문의를 받는다. 리서치 요청은 다루고 있는 솔루션 범위 안에서 검토하고, 범위 밖이면 가능한 범위를 안내한다.
문의 시 알려주면 좋은 정보
네 가지를 함께 적어주시면 답변이 구체적이 된다. 예를 들어 "제조 현장 비전 검사, 온프레미스 선호"처럼 상황을 적어주시면 관련 자료를 먼저 안내할 수 있다.
문의 접수 시 참고
| 알려줄 정보 | 왜 필요한가 | 적는 방식 |
|---|---|---|
| 회사 규모 | 검토 가능한 배포 형태와 라이선스 조건이 달라진다. | 임직원 수와 AI 담당 조직 유무 |
| 검토 중인 업무 | 관련 사례와 비교 항목을 먼저 추려서 안내할 수 있다. | 검사, 상담 자동화, 문서 처리 등 |
| 데이터 위치 제약 | 온프레미스, 사설 클라우드, 공용 클라우드 선택이 갈린다. | 국내 보관 필요 여부와 망 분리 조건 |
| 희망 일정 | 검토 순서와 상담 일정을 조율할 수 있다. | 도입 목표 시점과 내부 보고 일정 |
상담은 도입 검토 범위 안에서 진행한다
답변까지의 절차
문의가 접수되면 내용을 확인한다. 관련 자료가 있으면 함께 안내하고, 추가 확인이 필요하면 되묻는다. 답변에는 영업일 기준 며칠이 걸릴 수 있다.
접수 확인
남겨주신 내용을 읽고 문의 성격을 분류한다. 리서치 요청은 다루는 솔루션 범위 안인지 먼저 확인한다.
자료 정리
비교 항목, 산업 사례, 배포 형태 관련 자료 중 해당되는 것을 골라 함께 안내한다.
추가 확인
규모나 데이터 조건이 빠져 있으면 되묻는다. 답이 오면 그 기준으로 다시 정리한다.
회신
영업일 기준 며칠 안에 회신한다. 상담이 필요하면 희망 시간대를 조율해 일정을 잡는다.
상담 일정 잡기
구체적인 도입 검토가 진행 중이면 상담 일정을 잡을 수 있다. 문의 내용에 희망 시간대를 적어주시면 조율한다. 상담은 도입 검토에 필요한 범위에서 진행한다.
개인정보 처리 안내
문의 과정에서 수집한 정보는 문의 응대 목적으로만 사용한다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있다. 처리방침 링크는 사이트 하단에서 항상 확인 가능하다.
개인정보 처리방침 보기답변이 어려운 경우
특정 벤더의 견적이나 계약 조건처럼 당사가 확인할 수 없는 내용은 안내가 어렵다. 대신 공개된 정보와 비교 항목을 기준으로 판단에 도움이 되는 자료를 제공한다.
안내 어려움
벤더별 실제 견적 금액, 계약 조항, 내부 할인 조건은 당사가 확인할 수 없어 안내가 어렵다.
대신 제공
공개된 가격 정책, 배포 형태, 비교 항목을 기준으로 자체 판단에 쓸 수 있는 자료를 정리해 안내한다.
안내 어려움
특정 벤더를 지목한 우열 단정이나 도입 성과 보장은 하지 않는다.
대신 제공
검토 기준과 확인해야 할 질문 목록을 정리해 내부 검토 문서에 바로 옮길 수 있게 한다.
사무실 위치
서울특별시 강남구 테헤란로 152, 06236
- 전화
- +82 2 592 6766
- 운영 시간
- 평일 09:00 - 18:00 · 주말 및 공휴일 휴무
방문 상담은 사전에 일정을 조율한 뒤 진행한다. 먼저 문의로 상황을 남겨주시면 필요한 자료와 함께 시간을 잡는다.
홈에서 리서치 범위 보기문의 전에 확인하면 좋은 내용
아래 항목에 답이 정리되어 있으면 문의 한 번으로 필요한 자료를 받을 가능성이 높아진다.
어떤 솔루션을 비교하고 있는지 먼저 알려주셔야 하나요? 열기
필수는 아니다. 다만 비교 중인 후보가 있으면 그 목록에 맞춰 비교 항목과 배포 형태를 먼저 정리해 안내할 수 있다. 후보가 정해지지 않았으면 검토 중인 업무만 알려주셔도 된다.
리서치 요청은 어떤 범위까지 가능한가요? 열기
사이트에서 다루고 있는 솔루션 범위 안에서 검토한다. 범위 밖이면 어떤 부분까지 확인할 수 있고 어디서부터는 어려운지 나눠서 안내한다. 공개된 자료를 기준으로 정리하며, 벤더 내부 정보는 다루지 않는다.
상담은 어떤 방식으로 진행되나요? 열기
문의에 적어주신 상황을 기준으로 진행한다. 검토 중인 업무, 데이터 위치 제약, 희망 일정을 다시 확인하고 필요한 비교 항목을 함께 짚는다. 상담만으로 계약이 성립되지는 않는다.
답변은 얼마나 걸리나요? 열기
접수 순서대로 확인하며 영업일 기준 며칠이 걸릴 수 있다. 주말과 공휴일은 휴무라 회신이 다음 영업일로 넘어간다. 급한 일정이면 문의 내용에 그 사실을 적어주시면 조율에 참고한다.